广州收账公司：如何判定催收行为是否非法

催收行为是贷款机构和借款人之间必不可少的广州收账公司环节，但在催收过程中，存在不少非法行为，严重损害了广州讨债公司借款人的权益，甚至有败坏金融形象、引发社会不良影响的可能。因此，如何判定催收行为是否非法具有现实意义和重要性。本文将从四个方面对判定催收行为是否非法做详细阐述。

1、违背法律法规的行为是否存在

在催收过程中，如果存在违背法律法规的行为，那么该催收行为就是非法的。借款人有权要求催收人出示相应的催收证明和执业资格证明，如果催收人没有上述证明，就不应该继续催收工作。

此外，在催收过程中，催收人不得利用暴力、威胁、恐吓、侮辱和诋毁等手段进行催收，否则将视为非法行为。此外，还不能侵犯借款人的隐私，如公开借款人的个人信息、拍卖借款人的房产等。

若催收人存在违背法律法规的行为，借款人有权向国家相关部门投诉并维护自己的合法权益。

2、收取不合理费用是否存在

催收行为中，催收人收取催收费用必须符合国家相关法规，收费标准、收费方式必须公开透明。如果催收人收取的费用超过定价范围或者存在收费陷阱，就是非法的催收行为。

如果遇到催收人收取过高的催收费用，借款人可以先向催收人提出异议并申请验收，紧接着向所属金融机构或者投诉举报机构投诉举报，维护自己的权益。

3、涉嫌侵犯债务人合法权益是否存在

在催收过程中，如果催收人采取不正当手段催收，如扣押、冻结、销毁财产等手段，或者对借款人进行威逼、恐吓等，就会侵犯债务人的合法权益。

因此，要防止侵犯合法权益的发生，借款人可以通过咨询专业人士、查阅相关法律法规以及与催收机构或金融机构协商等方式，及时维护自己的合法权益，避免受到不必要的损失。

4、催收任务是否超越本职工作范围

催收人必须在规定的时间和范围内完成任务，如果催收人违背工作职责，超越本职工作范围，从事一些与催收无关的事情，就是非法的催收行为。

因此，借款人可以通过留下证据、询问催收人、向催收人所属的机构投诉、举报等方式，及时维护自己的权益，保证催收人只能按照规定时间和范围进行催收工作。

综上所述，判断催收行为是否非法，需要从依法催收、收取合理费用、维护债务人权益以及遵守工作职责等四个方面进行考虑。借款人应当了解相应的法律法规和规章制度，及时维护自己的权益，保护自己的财产安全。

总之，合法催收需要三方共同维护：催收机构、催收人、借款人。只有三方认真遵守，催收才能合法、安全且有保障。

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