广州收账公司：揭秘催收陋习：私人短信真相

讨债员2024-02-2283

摘要：本文着重揭示了广州追债催收过程中涉及私人短信的广州清债公司陋习，分别从信息泄露、恐吓威胁、隐私权侵犯和违法行为四个方面进行详细阐述。戳进来了解一下吧！

1、信息泄露

在催收过程中，不少公司会不顾客户隐私泄露客户个人信息。这些信息包括姓名、身份证号、电话号码、家庭住址等，很多时候甚至达到了卖家偷鸡不成反蚀把米的效果。这些信息最终会被利用起来进行非法驱逐、敲诈勒索等行为。甚至严重情况下，客户会受到刑事追究。因此，催收公司应加强内部培训与管理，严格保护客户的个人信息。

除此之外，部分催收机构无视法律规定，私自查询客户的个人信息。据相关调查显示，很多催收员会通过不法手段获取客户电话、用电等信息，以加快催收速度。这类违法行为应该受到严惩，受害客户也应主动维权。

总之，这种不顾客户隐私的信息泄露行为是非常不道德的，需要引起我们的高度重视，督促催收公司加强内部管理与规范化行为。

2、恐吓威胁

很多催收员采取恐吓的手段，甚至动用武力，通过威胁客户家人、侵犯客户利益等方式达到催收的目的，这种做法十分不道德且影响客户的生活质量。

而虚假威胁也是催收过程中的一种常见形式，例如跑早期，滞纳金等。同时催收员也会在短信里强制告知债务人的信息，并进行威胁，致使债务人受到精神伤害。催收员不该将人民法院判决执行的速度当成追款硬标准，这种违法行为应该受到严惩。

作为行业从业人员，催收员应该对自己的言行负责，要求行业协会加强行业规范，行业从业人员也要不断完善自己的职业技能和道德素质，本着公平公正的原则妥善催收欠款。

3、隐私权侵犯

随着移动互联网时代的到来，很多用户生活和工作都离不开手机。因此，电话成为了催收债款的一种常见方式。部分催收公司会在催收过程中向客户不断地发送短信、拨打电话、甚至在夜间打扰客户休息，给客户带来很大的困扰和影响。特别是晚上经常发催债短信，打扰债务人及其家庭休息，扰乱公序良俗，扰乱社会秩序。这种催收手段往往引起客户的反感和抵触，甚至激化矛盾。

因此，催收公司应该遵守相关法律规定，制定合理的催收方案，不得通过过多短信、电话等方式打扰客户生活。同时，客户也应积极维权，保护自身权益。

4、违法行为

自治法中，规定了一些商业行为的衍生犯罪行为，诸如滞纳金、未经理赔、收取高额罚款、非法拘留、诈骗勒索、暴力、侵犯人身自由等等。本来债收市场中的滞纳金是正常的迟缴罚款，但如果拖欠民间借贷，则有针对性地利用滞纳金加重债务人负担。在行业存在信息不对称的情况下，滞纳金成为了催收人员依靠身份压榨债务人的工具之一。因此，这种行为需要机构和行业监管部门进行监管和处理。

另外，催收员不得进行毁损、抄家等扰民行为，不具备强制扣押物品的权力，可能会对客户、甚至随后的社会造成不良影响，这类情况也应该被纳入监管范畴。

总结归纳：在催收过程中，私人短信作为一种催收方式，可以起到防止违约等作用，但催收行业仍需平衡自身经济收益与应尽的社会责任，引导催收行业进一步健康有序发展。