5月27日12时40分，一中年男人刘某迂回走向建行梅县支行当班柜员住址窗口，扣问其前成天黄昏7点多向深圳招商银行一伙伴转账的5万元，是甚么道理于今未到账，是否旁边出了湖南讨债公司甚么题目。
认识到事变源委后，柜员耐性地向该男人说明ATM转账是24小时后到账，并向他辽宁讨债公司推举下次如有转账的交易也许经由过程建行网上银行、手机银行及网点内乱的聪慧柜员机、柜台等渠道解决，也许自主筛选到账光阴。此时，男人刘某显患上有些焦炙焦虑，并见告银行事情职员说对方敦促，能否取销然后在柜台从头解决。敏锐的柜员意识到客户有大概是遭到欺骗了，因而叫唤当班年夜堂经理并向其提醒危急。约10分钟后，凌经理陪伴客户再次前来柜台，详情客户是遭到抽奖欺骗而汇款的。因前台无法取销ATM的跨行转账，因而辩论网点营运主管急忙领导客户拨打95533举行取销，以后在聪慧柜员机确认取销顺利款子到账。实行这一系列方法后，男人惊出了一身盗汗，向银行当班员工逐个透露表现谢意，并透露表现当前将提升小心，再也不等闲转账给他人。
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